Popis pracovní nabídky
Hledáme energického jednotlivce pro zákaznickou podporu, který zajistí efektivní komunikaci se zákazníky a efektivně vyřeší jejich požadavky pomocí moderních technologií.Náplň práce:
- Řízení reklamací na administrativní úrovni
- Spolupráce s celními úřady
- Každodenní využívání interních systémů jako SAP, RockSell, Sharepoint, nebo platformy E-shop
- Vytváření reportů s pomocí Excelu
- Zabezpečení administrativního procesu obchodních transakcí od objednávky až po fakturaci prostřednictvím SAPu
- Komunikace s našimi zákazníky na českém a slovenském trhu
- Účast na interních projektech zaměřených na zavádění nových nástrojů a systémů
- Řízení reklamací na administrativní úrovni
- Spolupráce s celními úřady
- Každodenní využívání interních systémů jako SAP, RockSell, Sharepoint, nebo platformy E-shop
- Vytváření reportů s pomocí Excelu
- Zabezpečení administrativního procesu obchodních transakcí od objednávky až po fakturaci prostřednictvím SAPu
- Komunikace s našimi zákazníky na českém a slovenském trhu
- Účast na interních projektech zaměřených na zavádění nových nástrojů a systémů
Nabízíme
- Stabilní a dlouhodobá práce na plný úvazek
- Prostředí mezinárodní dynamické společnosti
- Příspěvek na firemní stravování (90Kč / den)
- 5 týdnů dovolené
- Příspěvek na dopravu (1,50Kč / km)
- Věrnostní bonusový systém
- Měsíční příspěvek do Cafeterie (600Kč / měsíčně)
- Prostředí mezinárodní dynamické společnosti
- Příspěvek na firemní stravování (90Kč / den)
- 5 týdnů dovolené
- Příspěvek na dopravu (1,50Kč / km)
- Věrnostní bonusový systém
- Měsíční příspěvek do Cafeterie (600Kč / měsíčně)
Požadujeme
- SŠ vzdělání
- Znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni (B1-B2)
- Znalost práce na PC (MS Office)
- Zkušenosti s prací v SAPu výhodou
- Praxe v oblasti zákaznického servisu nebo logistiky (výrobní společnost výhodou)
- Zkušenosti se systémy Sharepoint, EDI komunikací, platformy E-shop, E-commerce výhodou
- Komunikativnost, flexibilita, odpovědnost, spolehlivost
- Ochota učit se novým věcem a zapojit se do projektů
- Znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni (B1-B2)
- Znalost práce na PC (MS Office)
- Zkušenosti s prací v SAPu výhodou
- Praxe v oblasti zákaznického servisu nebo logistiky (výrobní společnost výhodou)
- Zkušenosti se systémy Sharepoint, EDI komunikací, platformy E-shop, E-commerce výhodou
- Komunikativnost, flexibilita, odpovědnost, spolehlivost
- Ochota učit se novým věcem a zapojit se do projektů
Benefity nabídky
Vzdělávací kurzy, školení
Kafetérie
Stravenky / příspěvek na stravování
Příspěvek na dopravu
Závodní stravování
Bonusy/prémie
Dovolená 5 týdnů
Příspěvek na penzijní/životní připojiště
Firemní akce
Informace o pozici
V některých případech jsou naše inzeráty formulovány s použitím buď ženského nebo mužského rodového tvaru. Tento postup byl zvolen výhradně za účelem zachování co největší srozumitelnosti textu. Tímto způsobem se nijak nesnažíme vyjádřit jakýkoliv genderový předsudek či diskriminaci vůči zájemcům a zájemkyním o volná pracovní místa.