Popis pracovní nabídky
- Působit jako hlavní kontaktní osoba pro zákazníky ohledně dotazů na služby a řešení problémů.
- Provádět pravidelnou údržbu, diagnostikovat technické problémy, opravovat hardware a software a poskytovat účinná řešení přímo na místě u zákazníka.
- Provádět analýzu potřeb k pochopení a řešení požadavků zákazníků.
- Vést školení pro operátory a údržbáře, jak v kanceláři, tak přímo u zákazníka.
- Udržovat si dobré technické znalosti pro rychlou diagnostiku a opravy hardwarových a softwarových problémů a průběžně se seznamovat s novými i stávajícími produkty a specifickými pracovními znalostmi.
- Reprezentovat společnost profesionálně při jednání se zákazníky na jejich pracovištích.
- Přesně dokumentovat provedené práce a zjištění pro účely reportování a uchování záznamů.
Nabízíme
- 5 týdnů placené dovolené
- Příspěvek na stravování
- Poukázky Flexi Pass
- Práci v dynamické mezinárodní společnosti
- Možnost dalšího vzdělávání
- Příjemné pracovní prostředí
- Rovnováhu mezi soukromým a pracovním životem
- Motivující platové ohodnocení
- Proplacené cestování
Požadujeme
- Prokázané zkušenosti v oblasti technické podpory nebo servisní činnosti v terénu, perfektní znalost elektroniky.
- Silné schopnosti v oblasti diagnostiky a řešení problémů.
- Schopnost samostatně a efektivně pracovat na dokončení úkolů a dosažení servisních cílů.
- Výborné dovednosti v oblasti zákaznického servisu a mezilidských vztahů.
- Výborné komunikační schopnosti v angličtině, němčina je velkou výhodou.
- Ochota učit se a zůstat informován o aktuálních trendech a technologiích v oboru.
- Silné dovednosti v řízení času a organizaci práce, schopnost efektivně si určovat priority.
- Platný řidičský průkaz s čistým trestním rejstříkem.
Informace o pozici
Česká republika
Angličtina (B2), Němčina (B2)
V některých případech jsou naše inzeráty formulovány s použitím buď ženského nebo mužského rodového tvaru. Tento postup byl zvolen výhradně za účelem zachování co největší srozumitelnosti textu. Tímto způsobem se nijak nesnažíme vyjádřit jakýkoliv genderový předsudek či diskriminaci vůči zájemcům a zájemkyním o volná pracovní místa.